Der Ursprung des Unternehmens liegt in Künzelsau (Baden-Württemberg). Dort gründete Albert Berner 1957 eine Schraubenhandlung, die sich vor allem durch das Engagement und die Erfahrung der Mitarbeiter schnell zu einem europaweit tätigen Konzern entwickelte.
Das Angebot von Berner richtet sich an professionelle Anwender im Bau- und Kfz-Handwerk sowie in der Industrie. Für sie optimiert Berner das Sortiment und arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung der Produkt- und Servicequalität. Zur Angebotspalette zählen DIN- und Normteile, Kfz-Elektrik, Werkzeuge, Kfz- und Bauchemie, Befestigungssysteme, Werkstatt- und Baustellenausstattung, Diamanttrenn- und Bohrtechnik, Arbeitsschutz, Ordnungssysteme, Bohrer, Dübel, Schleifmittel und vieles mehr.
Die Albert Berner Deutschland GmbH am Stammsitz in Künzelsau ist die deutsche Vertriebsgesellschaft. Im direkten Kontakt beraten über 700 Fachberater Kunden und Interessenten. Dialog und Beratung sowie eine individuelle Betreuung direkt vor Ort – egal ob auf der Baustelle, in der Werkstatt oder im Büro – stehen bei Berner an erster Stelle. Im Innendienst sorgen rund 400 Mitarbeiter für eine schnelle Abwicklung und eine hohe Lieferbereitschaft von 98 Prozent. Ein ausgereiftes Logistiksystem gewährleistet, dass nahezu alle Artikel jederzeit verfügbar und innerhalb 24 bis maximal 48 Stunden beim Kunden sind.
Produktvorführungen, Seminare, Schulungen und Events für Kunden und Mitarbeiter stellen die Rundum-Betreuung sicher. Die Bestellannahme per Fax, Telefon, über das Internet sowie über den benutzerfreundlichen Berner Onlineshop erleichtern die schnelle und bequeme Bedarfsdeckung. Berner kennt die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden genau. Der Anspruch des Unternehmens ist es, stets die passenden Lösungen anzubieten sowie auch aktiv Themenfelder anzugehen, die dem Kunden einen besonderen Mehrwert bieten.
Berner. Experten aus Leidenschaft – mit diesem neuen Slogan positioniert sich Berner in allen europäischen Landesgesellschaften. Das Markenversprechen drückt einerseits aus, dass Berner von den Kunden weiterhin als vertrauenswürdiger und innovativer Partner wahrgenommen werden möchte und es zeigt andererseits, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Unterschied machen.